원격지원투투정보는 전문기술력을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 공급하는 포스(POS) 전문 기업입니다.
원격지원
서비스는
매장을 직업 방문하지 않고
소프트웨어적인 문제를 실시간으로 고객님께 서비스 해드리는 시스템입니다.
고객지원센터에서 1차 원격지원시스템으로 고객님의 시스템에 접속하여 장애여부를 판단, 빠르고 적절한 조치로 보다 나은 서비스를 제공합니다.
TeamViewer Window (v8.0.26038)
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소프트웨어 정보
TeamViewer는 사용이 간편하며 빠르고 안전한 원격 제어 및 회의용 응용 프로그램입니다. TeamViewer는 올인원 솔루션으로 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 동료, 친구 또는 고객에게 원격 지원을 제공할 수 있습니다.
- Windows 서버 및 워크스테이션을 관리할 수 있습니다. TeamViewer를 Windows 시스템 서비스로 실행할 수 있습니다. 그 결과 Windows에 로그인하기 전에도 컴퓨터에 연결할 수 있습니다.
- Mac OS X나 Linux 같은 다른 플랫폼에도 연결할 수 있습니다.
- Android, iOS, 및 윈도폰 8 모바일 기기에서 Windows, Mac 또는 Linux 컴퓨터에 연결할 수 있습니다.
- 회의, 프레젠테이션 또는 팀 업무를 위해 데스크톱을 공유할 수 있습니다
- 집 밖에서 집 컴퓨터에 연결해 문서 작업을 하고 이메일을 확인하거나 집 컴퓨터에서 이미지를 다운로드해 편집할 수 있습니다.
- 회사 밖에서도 회사 컴퓨터에 연결할 수 있습니다(예: 출장 중 중요한 정보가 필요할 경우)
TeamViewer QuickSupport 모듈
- TeamViewer QuickSupport는 단일 실행 파일 형태의 응용 프로그램입니다. 소프트웨어 설치나 Windows 또는 Mac OS 관리자 권한 없이 이 파일을 실행할 수 있습니다.
- 이 모듈을 사용해 들어오는 원격 제어 연결을 수락할 수 있지만, 스스로 나가는 연결을 수립할 수는 없습니다. 일반적으로 이 모듈은 고객에게 제공됩니다.
- TeamViewer 웹 사이트에서 자신만의 환영 문구와 회사 로고 그리고 기타 유용한 기능과 함께 사용자 지정 TeamViewer QuickSupport 모듈을 생성할 수 있습니다.